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医疗行业

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  挑战:

   没有化的销售流程且管理不到位

   每一个地区有着不同的需求及规模。(北美、拉丁美洲、亚太地区、欧洲等等)

   不同地区的运作高度独立。它们都有着各自的预算、IT部门和汇报流程。他们有着不同的规划和问题。

   在不同的地区和,Salesforce的产品也要因地制宜。因为它们的客户关系系统的数据不同,它们的报告和仪表板也不能共享。

   由于系统不同,操作过于复杂。

   想替换原先的 Siebel 和Visual Elk 应用产品


  解决方案:

   为不同的区域提供各自的化系统。

   共享COE解决方案让他们知道怎么做。

   所有的应用都由罗氏AMDA开发中心研发(除了Genentech)

   为其定义核心功能并实现化分享。

   应用和流程都需验证


  价值体现:


  只需一个云产品

  替代了拉丁美洲市场的15个以上的Siebel应用, 欧洲、中东和非洲市场的40多个 Siebel, Visual Elk 和其他应用产品。


  更高的效率、更好的效果

  外部数据连接到Salesforce操作和开发中心

  在商业和技术领域成功实现协同合作。IT-MKT-SALES-CRM.

  更现代、简单、简洁的用户界面;高使用率


  核心COE

  分享数据;供应商管理



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