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技术服务

远程技术支持

通过邮件、IM、论坛等实现与客户的技术交流与解决;通过各类远程协助工具快速响应疑难问题;提供更高的管理效率,更高的客户满意度。

现场支持

现场故障恢复及预防性巡检;依据客户需求,提供关键时刻安全值守保障;影响客户核心系统的关键日以及其他重要日期前,将安排工程师提前进行系统状况检查,必要的时候提供现场支持。



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